航空会社による巨大プロジェクト: 不可能を可能に

顧客の背景

台湾を拠点とする顧客は、一流顧客へのお土産として高品質の製品を大量の注文で提供できる低予算のサプライヤーを探しています。いくつかの工場に連絡を取ったにもかかわらず、適切なサプライヤーを見つけることができませんでした。

問題

主な課題は、顧客の目標価格が非常に低く、当社の原価計算のほぼ損益分岐点に達していることです。ただし、1 回の注文あたり約 100,000 個の大量注文を行うことができます。このビジネスを確保するには、材料と付属品の信頼できるサプライヤーを特定して、より良い価格を設定し、生産の最小限の利益率を維持できるようにする必要があります。また、接着作業や縫製工程が複数あるため、高い品質を維持しながら短い生産リードタイムで大量に対応することは多くの工場では難しいと考えられます。これが、顧客が生産要件を満たす適切なサプライヤーを見つけることができない主な理由です。

私たちのソリューション

まず、当社の購買チームがすべてのサプライヤーに連絡を取り、問い合わせについて話し合いました。私たちは、高品質を維持しながら予算を満たせるサプライヤーに発注することを強調しました。一日がかりの話し合いの結果、素材サプライヤー、ジッパーサプライヤー、メタルロゴサプライヤーは、一貫した品質を確保しながら価格に同意しました。その後、お客様にご注文を確認し、サンプルの作成を進めさせていただきました。サンプルを確認したところ、顧客は 1 か月以内に 10 万個の初回生産を要求しました。当時、当社ではすでに他の製品を生産していました。しかし、社内で生産スケジュールを見直し調整した結果、生産マネージャーは納期に間に合うと保証してくれました。最初の注文を受け付け、予定通りに生産を完了しました。

最初の生産バッチの検査中に、顧客の QC マネージャーは、当社が期限を守り、出荷の AQL に合格したことに感銘を受けました。彼は経営陣に、当社が信頼できるサプライヤーであることを伝えました。その結果、現在ではこのお客様と 4 年近く協力しており、安定した注文の流れが続いています。